A pandemia pôs a descoberto as fragilidades de comunicação da Sapataria do Carmo no âmbito digital, agudizando necessidades já antigas.
Com os clientes afastados das lojas físicas, tornou-se imperativo criar um novo website que espelhasse os pontos diferenciadores desta marca, criando canais de comunicação que potenciassem a relação direta com o cliente e respondessem às suas necessidades.
Criar um espaço onde um legado centenário pudesse coexistir com a contemporaneidade mutável do meio digital afirmou-se como o grande desafio deste projeto. Era crucial “modernizar” a marca, mergulhá-la nos canais e nas dinâmicas do digital, sem nunca ferir o seu ADN. Juntos, fizemos da crise oportunidade, num processo de constante colaboração.